「繁盛店」と呼ばれる商業スペースのリニューアル(一般的な内装材の選定)
一般的なリニューアルに用いられる内装仕上げの選定は、大まかに分類して以下の3タイプがあります。
(1)白(ホワイト)系の塗装仕上げによるリニューアル
頻繁なメンテナンスを心がけている「美容室」や「服飾店」等に見受けられる手法です。「白(ホワイト)」系をベースにした塗装仕上げを維持することにより、商業スペースの清潔感・洗練性をイメージとする方法です。ただし、白(ホワイト)系は汚れやすいので、こまめなリニューアル(塗り替え)を怠ると逆にイメージダウンとなります。
(2)カラフルな塗装仕上げによるリニューアル
ポップ&カジュアルな雰囲気を目指す商業スペースで多く採用される手法です。この手法の場合、リニューアルのたびにメインカラーを変更することも比較的多く、それにより従来イメージにとらわれない「リフレッシュ感・柔軟性・活気・スピード感」を打ち出し、新鮮なイメージチェンジ効果を狙うケースが多く見受けられます。
(3)天然素材(木・石・土・紙・皮・布)を内装仕上げのメインに用いたリニューアル
飲食業のリニューアルに用いられる手法です。天然素材と白熱灯(スポットライト)を巧みに使い、非日常的な癒しの空間をプロデュースします。油やタバコのヤニなどの黄ばみも白熱灯下では天然素材の独特の「味わい」となるため、比較的長期間使用できます。欠点として、天然素材が高額なため、初期コストは高くなります。ただし、異国情緒・高級感を感じやすい天然素材は、メニューの「値付け」にあたってやや高めの価格設定に転化しやすく、全体的な収益アップを見込みやすい内装材です。
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ミツワインテリアの提案 |
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「他店との差別化」に絶大の効果がある輸入壁紙へのリニューアル
輸入壁紙の素晴らしさを楽しむ空間は、プライベートスペースだけではありません。店舗やオフィスといった商業空間においては、輸入壁紙の持つ卓越した美しさ、可愛らしさが、空間のイメージアップにつながっています。お客様とのコミュニケーションの過程で、その舞台となる空間の内装をリニューアルすることの意味あいは絶大です。輸入壁紙へのリニューアルから連想するイメージとして、「会社の繁栄・安定・安心感・親近感・くつろぎ・癒し・高級感・あこがれ・・・」等々、好印象を与える要素が多く、業績の向上に結びつきやすいといえます。
お客様のためを想ったサービス精神でさらに業績アップ(実践例)
当社もこれまで、輸入壁紙を使ってさまざまな商業スペースのリニューアルをお手伝いしてまいりました。最初の、お客様との打ち合わせの中で、「なぜ輸入壁紙へのリニューアルなのか?」と尋ねますと、ほとんどのお客様が直線的な業績(売上)の追求ではなく、まず第一に「お客様のくつろぎ・安心感・情操といった居心地と精神性の向上や、自分の売りたい商品を特化したいといったこだわり(思い入れ)」を求めてご相談されるケースが多いことがわかりました。現実の言葉に換言すると、
お客様の持つ恐怖感・不安感・孤独感を軽減したい。(医科・歯科施設等の診察室・x線室・待合室など)
子供の情操教育の向上のため。(幼稚園・英会話教室・音楽教室など)
商品の持つ地域性や特殊性を引き上げ、ブランド力・本格嗜好を喚起する。(各種専門店、飲食店など)
などがその代表例ですが、このような現場要望は、前向きで進歩的といえます。そして、その初期投資が経済効果を生み出し、最終的に会社の発展に結びついているケースが非常に多い事実に着目すれば極めて建設的な考えであるといえます。
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